Senin, 29 Desember 2014

iPhone dan iPod: Kerusakan akibat cairan tidak tercakup dalam garansi


Jika iPhone atau iPod rusak karena cairan (misalnya kopi atau minuman ringan), layanan untuk kerusakan akibat cairan semacam itu tidak tercakup dalam garansi terbatas satu tahun Apple atau AppleCare Protection Plan (APP). iPhone dan sebagian besar perangkat iPod yang dibuat setelah tahun 2006 memiliki Liquid Contact Indicators di dalamnya yang akan menunjukkan (sebagaimana dijelaskan di bawah ini) apakah perangkat pernah bersentuhan dengan air atau cairan yang mengandung air.

iPhone dan sebagian besar perangkat iPod dilengkapi dengan Liquid Contact Indicators (LCI) yang tampak dari luar.
LCI akan diaktifkan bila bersentuhan langsung dengan air atau cairan yang mengandung air. Warna indikator biasanya putih atau perak, namun bisa sudah bersentuhan dengan air atau cairan yang mengandung air, indikator akan berubah merah seluruhnya. LCI dirancang agar tidak terpicu oleh kelembapan dan perubahan suhu yang masih berada dalam persyaratan lingkungan produk yang dijelaskan oleh Apple.
Untuk mengetahui apakah LCI dalam produk Anda sudah diaktifkan, cari produk dalam tabel di bawah ini dan temukan LCI di dalam produk Anda. Untuk membantu Anda melihat LCI, gunakan kaca pembesar dengan lampu dan arahkan lampu atau perangkat sampai Anda bisa melihatnya.
Catatan: Jika Anda tidak yakin apakah perangkat Anda bermasalah akibat terkena cairan, meskipun LCI sudah diaktifkan, hubungi AppleCare atau penyedia layanan iPhone resmi untuk mendapatkan bantuan.
Tabel berikut ini menunjukkan lokasi indikator (atau beberapa indikator) dan bagaimana tampilannya setelah bersentuhan dengan cairan:
iPhone 5Lokasi LCI untuk iPhone 5
iPhone 4 / iPhone 4S
iPhone 3G / iPhone 3GS
 
iPhone
iPod touch*
iPod nano*
iPod classic
iPod shuffle (generasi ke-3)
*Catatan: iPod nano (generasi ke-7) dan iPod touch (generasi ke-5) tidak memiliki liquid contact indicator yang terlihat.
Jika perangkat terkena air atau cairan lainnya, karat—kerusakan atau penurunan kualitas material yang tak dapat diperbaiki—dapat terjadi. Hal ini bisa menyebabkan perangkat tidak berfungsi. Jika perangkat telah atau diduga terkena air atau cairan lainnya, periksa beberapa hal berikut untuk menemukan tanda-tanda karat: konektor dock, jack headset/headphone, sekrup dock, kasa speaker atau mikrofon, dan bagian-bagian logam lainnya yang terkena. Misalnya:
Untuk informasi lebih lanjut tentang Layanan dan Garansi iPhone dan iPod, klik tautan di bawah ini:
atau

Tidak ada komentar:

Posting Komentar